Новости

06 февраля 2019 года
Обновленный сервис-центр для пассажиров открылся на вокзале Читы (видео)

Забронировать заранее или приобрести билеты на поезда дальнего следования без очереди, заказать в дорогу трехразовое питание, и, даже отравить в дорогу домашнего любимца можно на вокзале в обновленном сервис-центре АО «Федеральная пассажирская компания» на станции Чита-2.

Сервис-центр на вокзале Читы для пассажиров работает с 2009 года. За этот срок его услугами воспользовались тысячи читинцев и гостей Забайкалья. Для удобства пользователей недавно сервисный центр переехал в новое комфортабельное помещение. Сегодня сервис-центр принимает своих новых и постоянных клиентов.

«Я постоянно пользуюсь услугами сервис-центра. Мне очень нравится качество обслуживания, предоставляемые услуги, комфорт.  Я могу так же забронировать места. То есть можно позвонить по телефону. Звоню по телефону, бронирую места и в любое удобное для меня время приезжаю, выкупаю билеты», - говорит пассажир Анна Ерохина.

Сегодня здесь можно не только оформить проездные документы, но и получить целый спектр услуг, необходимых в дальней дороге. Отдельным спросом у читинцев пользуется услуга отправки малогабаритных пассажирских грузов от населения с последующей доставкой в пункт назначения поездами: №392 «Чита–Благовещенск», №602 «Чита–Приаргунск», №069 «Чита–Москва» и летним поездом №269 «Чита–Адлер».

«По итогам 2018 года сервисный центр - центр рентабельный. Пассажиры приходят сюда чтобы получить услугу. Услуг у нас оказывается несколько. Услуги мы оказываем по продаже проездных документов. Кроме того у нас есть дополнительно к проездным документам услуги питания. То есть можно на всем пути следования до Москвы приобрести трехразовое питание, двухразовое питание, либо просто заказать на определенные даты ужин», - говорит начальник железнодорожного агентства забайкальского филиала вагонного участка «Чита» - АО «Федеральная пассажирская компания» Сергей Овчинников.

Новая услуга, которую можно заказать через сервис-центр - это отправка домашних животных без сопровождения хозяев. При этом проводник по составленному клиентом графику накормит и выгуляет четвероного пассажира.

Сервис-центр расположен по адресу ул. Бутина, 4 и готов принять клиентов ежедневно с 11-ти часов до половины восьмого.

Телефон: (3022) 22-00-77.

Режим работы: 11:00 – 19:30, перерыв 15:00 – 16:00.

Рекомендуем